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在此次培训过程中，海德威技术支持部对海洋卫士®压载水处理系统各部件进行了详细介绍。并结合2017年售后服务的经验，对常见的故障排除进行了实景演示，并对每一位受训工程师进行操作考核，确保工程师能够独立登轮解决设备故障。
青岛海德威科技有限公司继2017年全面深化售后服务系列行动之后，继续深耕细作，厉兵秣马，在2018年着力布局全球“一站式”服务平台体系。随着海德威在美国、荷兰、新加坡三大备件库正式投入运营，OMTVT用户培训系统上线以及售后服务讲师培训完成，海德威全球30余个售后服务中心下属的120余个服务网点将实现“勘察-安装-培训-售后服务”一站式、全方位、高时效、本地化服务。从根本上打破不同国家、地区船员与服务工程师的沟通难题，并确保所有售后需求在第一时间得到专业、有效响应。
海德威本次培训合格的工程师将返回所在区域，充分发挥好“帮、传、带”的积极作用，不断提升各服务站点工程师的售后服务质量。预计至2018年末，海德威全球授权售后服务工程师团队将达到300余人。青岛海德威科技有限公司将持续秉承“服务、创新、共赢”的企业精神，急客户之所急，供客户之所需。为全球客户保驾护航。
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